-
при саморазпадане при пране на загнили, протрити, мухлясали или увехтяли килими не носим отговорност
-
при килими изпускащи голямо количество цветове правим всичко възможно да изтеглим водата веднага след прането, но все пак има малък риск за неумишлено оцветяване (най-вече при чипровски, жакардови). При килими и други тъкани произведени с некачествени багрила, не носим отговорност.
-
при изядени от молци китеници, губери, одеала и др. при барно пране има риск от намаляване на вълната или дори скъсване. Не носим отговорност.
-
при разплитане на оверлог на килими експлоатирани с години не носим отговорност.
-
прилага се омекотител на всички видове тъкан, при алергии не носим отговорност, ако не сме предупредени. Рискът за което е много малък поради употребата на продукти на P&G.
-
когато сте направили поръчка през зимата или дъждовен период има вероятност за остатъчна влага 1-2% която не може да се усети от човешката ръка. В такива периоди се изваждат в къщи от опаковката тъканите и се разстилат по местата им за да излезне влагата. При съхранение в сгънато или навито състояние тя не може да излезе и развива миризма на гнило. Тогава фирмата не носи отговорност.
-
някой от килимите като Мика, Манхатън, Тату получават минимална гънка на основата, която се оправя след няколко дни хоризонтална експлоатация. При деформация или отлепяне на основата на некачествени тъкани не носим отговорност.
-
при лоши метеорологични условия може да се забави услугата.
-
може да сме най-добрите в прането, но не сме магьосници, вадим 95% от петната, космите, миризмата и прахта.
-
при тъкани обитавани от кучета, котки, зайци и други домашни животни не носим отговорност ако има остатъчни косми, мъхове и миризми.
-
оскъпяване до 50% за артикули след ремонт/окаяно състояние/заливани с мазнини/упорити замърсявания
-
7дни след отказ за получаване или доставка на вашето пране, започва да тече склад, съобразно ценоразписа.
-
при непотърсени в срок от 14 дни изделия, след датата им за получаване, или след отказване да се доставят обратно на собственика, не носим отговорност за качеството същите.
-
при непотърсени в срок до края на текущата работна година изделия, или след отказване да се доставят обратно на собственика, не носим отговорност за количеството на същите. Даряват се.
-
рекламации се приемат веднага на място независимо в базата на фирмата или при доставката.
- отстъпки, промоции и ваучери не се комбинират.
- рекламации се приемат веднага на място или в същия ден
- при направена при нас поръчка - подписан договор, вие се съгласявате с датата за изпълнение, цената на услугата и общия брой предадени артикули. При последващ отказ от услугата - дължите 50% неустойка преди да получите прането си обратно, освен ако не е започнало самото извършване на услугата
- при задаване на поръчка за услугата на място в базите при нас, прането се претегля и сумата се изчислява на момента пред клиента. При задаване на поръчка с транспортиране, сумата се смята в последствие, след претегляне на прането на заверен професионален кантар в базите ни. Датата за завършване на услугата се фиксира със съгласието на клиента. Той дава съгласието си, подписвайки договора, в който сумата и дата са изписани. Заплащането на услугата се извършва винаги накрая (непосредствено преди получаване на готовото пране). Тепавица Барите не приема заплащане или капаро при предоставяне на прането от клиента.
- преди да направите поръчка при нас за извършването на която и да е от услугите ни (пране, сушене, тупане, складиране и др.), моля запознайте се първо с характеристиките и особеностите на нашия метод на пране. Всеки потребител е длъжен да провери, преди да направи поръчка, начините позволени за пране на неговото изделие, указани на етикет трайно прикрепен за него или обръщайки се към търговеца или производителя му. Ако се различават от нашите, и клиента въпреки това е пожелал да се извърши прането по нашия начин, не носим отговорност. Ние не предоставяме търговска гаранция за услугата. Вие, по ваше осмотрение правите поръчка за пране, запознати с методиката и технологията ни на пране, желаейки точно по този начин да бъде извършена услугата.
- Опасности свързани с употребата на нашите услуги върху некачествени ваши изделия (пране):
- Избеляване на тъканта, разтичане на багрилата, скъсване при мухлясали или износени тъкани, отлепяне или нагъване на некачествени лепени основи, свиване на основата ако е от плат/хастар, ронене на основи изградени от песъчливи/колосани материали, напукване или ронене на гумени основи, разнищване на оверлог, разбримчване при неокрайчени изделия, намаляне на вълната на китеници или други стари завивки, изпадане на копчета или ципове.
- Датата, на която ще бъде завършена услугата, се изписва в горния ляв ъгъл на договора. Тя се определя по график на фирмата, в зависимост от натовареността, варираща в разумни граници, поради натрупани лоши метеорологични условия, намаляйки производителността на фирмата, не се дължи неустойка на потребителя, до 3 дни след определената в договора дата. Не се дължат неустойки при забавяне на услугатаи при появата на непреодолими сили.
- Рисковите групи потребители по отношението на използването на нашата услуга, като хора с алергии както на кожа, така и на дихателните пътища, нека първо прочетат оценката на риска за услугата, след това да направят поръчка, подписвайки договора на тяхна отговорност. Деца пуснати без придружение в базите на фирмата ни е строго забранено и на ваша отговорност. Строго забранено за възрастни хора да преминават в производствения сектор, поради наличие на канали, дупки, каци и води. Разхождането из базите ни на всички потребители е забранено, и при нараняване или смърт, не носим отговорност! Местата на потребителите - на паркинга, в офиса (каса), в склада за чисти тъкани.
- Всеки клиент направил поръчка при нас (подписал договора), се съгласява с този текст и условия на Тепавица Барите.